Уважаемые посетители сайта!
Сообщаем, что в 2024 году в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» и Законом Мурманской области от 09.04.2018 № 2245-01-ЗМО «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Мурманской области», на основании решения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в сфере образования (протокол № 22 от 25.04.2024), будет проводиться независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности (далее – НОК-2024) в 123 организациях дополнительного образования Мурманской области.
Исполнителем государственного контракта по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности в рамках НОК-2024 определено Общество с ограниченной ответственностью «Региональное агентство независимой оценки качества» (ООО «РАНОК») (далее – организация-оператор).
Методы сбора информации:
1. Анализ официальных сайтов организаций.
2. Онлайн-опрос респондентов с использованием специализированной Интернет-платформы для опроса.
3. Наблюдение за качеством условий осуществления образовательной деятельности при посещении организаций.
4. Опрос респондентов с помощью метода анкетирования / интервьюирования в организациях.
Сроки проведения исследования:
1. Анализ сайтов образовательных организаций с 06.06.2024 по 31.08.2024;
2. Онлайн – анкетирование респондентов с 06.06.2024 по 01.10.2024;
3. Заполнение бланков наблюдения условий доступности и комфортности организации с 01.09.2024 по 15.10.2024;
4. Очное анкетирование/интервьюирование посетителей с 01.09.2024 по 15.10.2024.
Критериями независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в сфере образования являются:
1. Открытость и доступность информации об организации.
2. Комфортность условий предоставления услуг.
2. Доступность услуг для инвалидов.
4. Доброжелательность, вежливость работников организации.
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.
Методы исследования:
- анализ сайта образовательной организации;
- онлайн – анкетирование потребителей услуг и (или) их законных представителей;
- заполнение бланка наблюдения внешней информации об организации;
- очное анкетирование/интервьюирование посетителей.
По итогам проведенной процедуры будет составлен региональный рейтинг организаций дополнительного образования Мурманской области, и определены организации, набравшие высшие и низшие баллы.
Приглашаем родителей (законных представителей) обучающихся, занимающихся в организациях дополнительного образования, принять активное участие в онлайн-анкетировании по ссылке: https://clck.ru/3B3Jam
